奔驰回应巡航事件 并非后台干预/将全力调查

2018年3月16日，河南商报一则标题为《定速巡航深夜失灵 失控奔驰车120公里时速狂奔近1小时》的报道引起了大家的注意。事情发生于3月14日晚8点左右，焦作的薛先生驾驶一辆奔驰C 200 L轿车，沿连霍高速自东向西行驶，途中他开启了车辆定速巡航模式，时速120公里。但在过了三门峡东站后，车辆的刹车和巡航失去控制。文中称薛先生最后是在河南、陕西两省高速交警紧急施救，以及奔驰售后通过后台操作之后，才使车辆得以恢复正常控制。

但是在3月16日晚，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司针对这一事件发布了《关于薛先生车辆定速巡航相关媒体报道的情况说明》。网通社从该《说明》中了解到，梅赛德斯-奔驰目前并不具备在后台对车辆进行干预的技术。目前，北京梅赛德斯-奔驰已经与薛先生进行了沟通，并提供了必要的出行支持，随后公司也将对这一情况展开调查。

以下为《说明》原文：