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订金迟迟得不到退还?投诉后车主问题得到顺利解决

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评论 浏览: 来源:厂商供稿 2017-07-27 10:20:41

很多消费者在购车过程中或多或少地都遇到过一些烦心事。当今社会,汽车品牌琳琅满目,可供消费者自主选择的品牌相应也很多,当你看上一台车以后,很愉快地交付了订金,但事后又因各种各样的原因不得不退订,却遭到4S店的无限期的拖延,是不是感到特别烦恼?来汽车投诉网倾诉,或许会是个不错的选择。

案例回放

2017年6月17日,山东济宁的郝先生在润华济宁润通4S店购买2017款三厢15S自动领先型的别克威朗,现场交付了5000元的订金,由于购车过程中对于部分服务感到不太满意,事后郝先生决定要求4S店退还订金,并且双方协商后,销售也承诺退还,但数天过去了,郝先生仍未收到通知,心急如焚的郝先生遂投诉至汽车投诉网,希望我们能帮助他早日取回订金。

投诉进展

接到郝先生的投诉以后,网站已在第一时间将情况转给厂家的工作人员进行处理。厂家方面在接到投诉以后,也迅速作出了响应,根据郝先生提供给网站的反馈,我们可以了解到,郝先生的投诉在发表以后,就即刻得到了厂家工作人员的联系处理。近期,网站也有向郝先生了解实际处理情况,郝先生表示问题已经得到解决,其订金已经得到退还,感谢我们汽车投诉网提供的协助。

小编点评

网站上关于订金不退的投诉案例确实不少,很多车主向4S店提出退订要求都会被4S店用各种各样的借口搪塞、拖延,且4S店的态度还异常恶劣。交款前,4S店的态度和蔼可亲就像亲朋好友一样,但交款后,你会发现,4S店“翻脸真的比翻书还快”,这点变化,我相信广大车主们都心有体会了。

因此,建议车主们在购车的过程中一定要深思熟虑,别轻易交付订(定)金,毕竟“给钱容易收钱难”,即使交付了订金,也一定要开好发票,签好协议,万一日后有什么纠纷,也可以此作为日后维权的重要依据。

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